Оферта на предоставление и обработку геолокационных сведений в рамках сервиса «Trackr»
Данный документ является публичной офертой в значении ст. 435, 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия предоставления, передачи и обработки геолокационных сведений между Курьером (лицом, осуществляющим доставку) и Получателем заказа при использовании сервиса «Trackr» (далее — Сервис).
1. Термины
- Сервис — программно-технический ресурс, позволяющий Получателю заказа наблюдать текущие геокоординаты Курьера в течение ограниченного периода времени и только при явном согласии Курьера.
- Курьер — совершеннолетнее физическое лицо, осуществляющее доставку заказа и открывающее направленную ему ссылку.
- Получатель заказа — совершеннолетнее физическое лицо, ожидающее заказ и получающее возможность наблюдать местоположение Курьера.
- Оператор — лицо, ведущее Сервис в частном порядке (реквизиты в подвале административной панели).
2. Предмет
2.1. Сервис обеспечивает разовую передачу геокоординат Курьера Получателю заказа на условиях, изложенных в данной оферте.
2.2. Передача выполняется исключительно после того, как Курьер добровольно предоставил согласие, нажав соответствующую кнопку на странице Сервиса.
2.3. Услуги Сервиса предоставляются на безвозмездной основе.
3. Согласие Курьера
3.1. Нажатие кнопки «Разрешить показать местоположение» на странице Курьера означает явное и добровольное согласие Курьера на передачу его геокоординат Получателю заказа.
3.2. Согласие действует ровно в течение периода времени, пока страница Курьера остаётся открытой и активной. Закрытие вкладки, потеря соединения или отзыв разрешения браузера мгновенно прекращают передачу.
3.3. Курьер вправе прекратить передачу в любой момент, нажав кнопку «Остановить и закрыть» или закрыв страницу.
4. Объём и порядок обработки данных
4.1. Оператор собирает и обрабатывает следующие сведения о Курьере в течение действия согласия:
- текущие координаты (широта, долгота);
- точность определения положения, сообщаемая устройством Курьера;
- отметка времени каждого пакета координат;
- обезличенные технические сведения о сессии (cookie, идентификатор трекинга).
4.2. Обработка ведётся в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006. Данные обрабатываются на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации.
4.3. Правовое основание обработки — прямое согласие субъекта (Курьера), предоставляемое нажатием кнопки на странице Сервиса.
5. Цели передачи
- предоставление Получателю заказа сведений о текущем местоположении Курьера, чтобы Получатель мог понимать, где находится доставка;
- сокращение количества уточняющих звонков и обращений в поддержку;
- ведение обезличенного журнала для оценки работы Сервиса.
6. Круг лиц, получающих доступ
6.1. Доступ к текущему местоположению Курьера имеет только конкретный Получатель заказа, для которого сгенерирована уникальная ссылка наблюдения.
6.2. Оператор не передаёт полученные сведения третьим лицам, кроме случаев, прямо предусмотренных федеральным законодательством (например, по официальному запросу правоохранительных органов).
7. Сроки хранения
- активный журнал координат хранится в течение срока жизни ссылки (до 168 часов);
- после закрытия трекинга сведения удаляются в течение 24 часов из активной части;
- резервные копии удерживаются не более 90 календарных дней и затем окончательно уничтожаются.
8. Права Курьера
- отозвать согласие в любой момент, закрыв страницу или отключив геолокацию в браузере;
- получить сведения о характере обрабатываемых координат путём обращения на почтовый адрес Оператора;
- потребовать удаления собранных координат до истечения стандартного срока хранения.
9. Ограничения ответственности
9.1. Оператор не отвечает за точность и полноту координат — данные предоставляются устройством Курьера через стандартный интерфейс браузера и зависят от условий сигнала, наличия GPS-приёмника, качества связи.
9.2. Сервис не является средством постоянного наблюдения. Передача носит разовый характер и связана с конкретной доставкой.
9.3. Оператор не несёт ответственности за действия Получателя заказа, использующего полученные сведения.
10. Прочие условия
10.1. Отношения между сторонами регулируются законодательством Российской Федерации.
10.2. Оператор вправе обновлять данную оферту. Актуальная редакция размещается на этой странице.
10.3. Обращения принимаются на почтовый адрес Оператора, указанный в административной панели Сервиса.
Редакция от 02026 · Trackr